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社区“活地图” 平安“风向标”

2019-12-09 10:51    来源:中国警察网      作者: 缪春云 马寅

走进他管辖的社区,只要提到他的名字,群众无不竖起大拇指。他就是贵州省安顺市公安局经济技术开发区分局西航派出所民警胡鹏。

“从警6年来,责任社区就是我的人生大舞台。只要用心服务好群众,他们就会给予最响亮的掌声。”胡鹏说。

“手绘地图”织密社区防范网

胡鹏负责管理的南新社区,虽然地处安顺市经济技术开发区最繁华的区域,却不得不面对城中村“错乱杂”的治理顽疾。

于是,胡鹏萌生了手绘辖区所有方位平面图的念头。为了让手绘地图变得更生动、形象、立体,胡鹏在手绘的同时,充分发挥“大数据+”理念,将手绘方位平面图与卫星地图、数码相机拍摄、网格化编排及抽页式社区管理相结合,形成3D地图。紧接着,他创立卫星地图编排法、街景地图可视法、沿街拍照修正法、信息采集核对法、电水亮灯上门法的社区采集“五步法”,成为社区警务平台一张闪亮的名片。

胡鹏介绍,有了这份地图,还可以通过调取供电、供水等部门的后台数据,每月进行比对,发现异常数据找出可能存在问题的用户,有针对性地进行上门走访摸排,切实筑牢社区安全防范网。

“指尖警务”拓展服务半径

为了方便警民沟通、及时处理警情,胡鹏还运用“互联网+”思维,着力创新打造“微警务”平台,把“矛盾纠纷排查系统”和“指尖警务、警民互动、平安建设”融合在一起,让矛盾纠纷处置“快人一步”,第一时间帮助群众解决烦心事。通过“微警务”平台,群众可以随时向民警咨询办事流程、预约时间,民警可以及时推送最新的治安防范资料,同时还能方便、快捷地调处纠纷。截至目前,胡鹏通过“微警务”平台已成功调解矛盾纠纷1000余起,真正把矛盾纠纷处置在了萌芽状态。

同时,他还利用微信群搭建警民连心桥。南新社区有不少苗族群众,胡鹏就主动拜师、学习苗语,和大家打成一片,还请一些苗族老师把法治宣传内容编成苗语山歌,在每月召开的警民恳谈会上教大家唱,既通俗易懂又方便传唱。

凭借高效便捷的“矛盾纠纷排查系统”和与群众零距离的沟通联系,在一次次快速、贴心的服务群众和警情处理中,胡鹏积极回应互联网时代群众对便捷服务的新期待、新要求,成为社区群众的知心人、贴心人和暖心人。

舍小家顾大家全力服务群众

面对社区千头万绪的日常工作和警力紧缺的实际,胡鹏常常主动放弃和家人团聚的时间,积极参与办理治安案件、值班接处警等工作。一人双岗、驻所办公,每3天轮值一次24小时的班,已成为胡鹏的生活“新常态”。

“我非常对不起父母、妻子和刚出生不久的儿子,但同时我也很感谢他们的理解与担待。其实每位警察都是一样的,既然选择了这份职业,就是选择了坚守,我们的付出就是为了百姓的安宁。”胡鹏说,在群众需要、国家需要的时候,必然要义无反顾地冲上前去。

“人民在前、警察在后,这不仅是一份职业,更是一份责任和担当。”胡鹏说,他只是做了自己应该做的事,履行了一名人民警察应尽的职责。在今后的工作中,他将尽心竭力、尽职尽责,把社区的治安防控工作做得更好,为老百姓做好服务、站好岗、守好家,用实际行动践行“人民公安为人民”的誓言。

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